COOKIE SZABÁLYZATUNK

Weboldalunkon cookie-t (sütit) használunk azért, hogy a felhasználó részére még több lehetőséget biztosítsunk. A cookie-k (sütik) a Tempur weboldalon más

weboldalakon használatos cookie-nak (sütinek) megfelelően működnek. Ha szeretne többet megtudni, olvassa el Cookie Szabályzatunkat.

Adatvédelem

 

 

Az adatvédelmi szabályzatot legutóbb 2014. augusztus 21. napján frissítették.

Tempur Sealy fontosnak tartja, hogy megvédje a magánszférát és egyértelmű szabályokat alkalmaz arra, hogyan használja fel az adatait. A jelen adatvédelmi szabályzat bemutatja, hogy a Tempur Sealy cégcsoport („Tempur Sealy”) milyen típusú adatokat gyűjthet Önről, mikor és hogyan használja fel az adatokat; hogyan védi azokat; kinek fedi fel azokat és miért; valamint leírja a jogait, hogyan férhet hozzá és rendelkezhet az adataival.

  1. Adattípusok, melyeket gyűjtünk
  2. Nemzetközi adattovábbítások
  3. Adatok, amelyeket a rendelkezésünkre bocsát
  4. Hogyan védjük a személyes adatait
  5. Adatok, melyeket más forrásból gyűjtünk
  6. Gyerekek adatvédelme
  7. Adatok, melyeket a honlapon vagy mobil applikáción keresztül gyűjtünk
  8. Linkek külső honlapokhoz
  9. Hogyan fér hozzá, és hogy hogyan rendelkezik az adataival
  10. Szabályzat módosítása
  11. Adatai megosztása
  12. Kapcsolat

 

1. Adattípusok, melyeket gyűjtünk

Tempur Sealy „személyes” és „nem személyes adatokat” is gyűjt a vásárlókról, regisztrálókról és látogatókról. Minden egyes adatot különbözőféleképpen kezelünk, ahogy az a továbbiakban kifejtésre kerül a szabályzatban.

Személyes adat

Személyes adat minden olyan adat, mely alapján beazonosítható Ön, mint egyén. Tempur Sealy a következő személyes adatokat gyűjti Önről: név, cím (számlázási és szállítási cím egyaránt), e-mail, bankkártya információ, telefonszám és adat a termékről, melyet tőlünk vásárol. Az „Adat, melyet rendelkezésünkre bocsát” rész és az „Adat, melyet más forrásból gyűjtünk” elmagyarázzák milyen típusú információkat gyűjthetünk Önről és erre mikor van lehetőségünk.  

Nem személyes adat

Nem személyes adat olyan anonim adat, melyet Tempur Sealy gyűjt a látogatók honlap használatáról és az okostelefon applikációi használóiról. Ezek a nem személyes adatok nem teszik lehetővé Tempur Sealy részére, hogy beazonosítsa a látogatókat. A nem személyes adat magába foglalja azokat a honlapokat, melyeket a látogató megnéz, mennyi klikkelésbe telik mire elérnek egy adott információt, és, hogy milyen típusú vásárlásokat végeznek a honlapunkon és az okostelefon applikációkon keresztül. Mi megosztjuk a honlapunk látogatásával kapcsolatos nem személyes adatokat kereskedőkkel, akik segítenek nekünk a honlapunk kezelésében vagy termékeink értékesítésében. A nem személyes adatok gyűjtésével kapcsolatban a „A honlapunkon vagy okostelefon applikációkon keresztül gyűjtött információ” részben olvashatnak további részleteket. 

2. Nemzetközi adattovábbítás

Gyűjtjük a személyes adatokat, melyeket rendelkezésünkre bocsát, amikor meglátogatja a honlapunkat, vagy amikor vásárol tőlünk. Például:

Amikor megrendel és megvásárol egy terméket

Amikor leads részünkre egy rendelést (ahol ez alkalmazandó) vagy a honlapunkon vagy telefonon keresztül, mi rögzítjük a nevét, szállítási és számlázási adatait, e-mailjét, telefonszámát, bankkártya fizetési adatait, és a rendelés részleteit.  Annak érdekében gyűjtjük ezeket az adatokat, hogy feldolgozzuk a rendelését, ideértve a fizetett összeg begyűjtését és a termékek leszállítását.

Amikor online fiókot nyit

Amikor online fiókot nyit (ahol ez alkalmazható), felvesszük a nevét, szállítási és számlázási címét és e-mail címét. Ezeket a személyes adatokat a fiók létrehozása és adminisztratív okokból kifolyólag gyűjtjük.

Amikor promóciós levél és e-mailre iratkozik fel

Amikor promóciós levélre és e-mailre iratkozik fel vagy termékinformációs szettet kér tőlünk felvesszük a nevét, a levelezési címét és az e-mail címét. Ezeket a személyes adatot azért gyűjtjük, hogy termékinformációt és különleges promóciókról értesítéseket küldjünk Önnek a marketing preferenciái alapján. Ezen kívül bizonyos analitikus információkat is gyűjthetünk a promóciós e-mailjeink címzettjeiről, hogy megértsük azok marketing preferenciáit, ahol erre lehetőség van a hatályos jog alapján.  

Amennyiben meggondolja magát és szeretne leiratkozni a marketing kommunikációnkról, amit küldünk Önnek; ezt megteheti úgy, hogy megjelöli a leiratkozás opciót, melyet minden marketing e-mailünk tartalmaz, vagy kapcsolatba lép velünk és megváltoztatja a fiókjához tartozó marketing preferenciáit.

Amikor regisztrál egy terméket

Amikor regisztrál nálunk egy Tempur Sealy terméket, adatokat veszünk fel az adott termékről, melyet megvásárolt, ideértve olyan adatot, mint például a sorozatszám. Személyes preferencia információ nyújtását is kérhetjük Öntől, amely kérdéseket tartalmazhat a háztartásáról, a vásárlási döntéséről, de ennek az adatnak a nyújtása teljesen opcionális.

Azért gyűjtünk személyes preferencia adatokat, mert ez segít minket új termékek kifejlesztésében és a fogyasztók igényeinek megfelelő marketing kidolgozásában.

A honlapunkhoz való hozzászóláskor

Amikor hozzáad egy hozzászólást, termékértékelést, vagy egyéb tartalmat a honlapunkhoz, személyes adatot veszünk fel, pl. nevedét, e-mail címét, és a véleményét vagy az értékelése tartalmát. Ezt a személyes adatot azért rögzítjük, mert ez segít abban, hogy megbizonyosodjunk, hogy pontos és hiteles visszajelzést adunk a termékeinkről.

Amikor finanszírozást kérünk

Amikor Tempur Sealy finanszírozást kér vagy bármely egyéb általunk nyújtott finanszírozási formát vesz igénybe, rögzítünk bizonyos személyes adatokat a kérelmeddel kapcsolatban. Ezeket a személyes adatokat közvetlenül a bankoknak vagy egyéb finanszírozást nyújtó szervezeteknek adjuk át, melyek nekünk a megfelelő finanszírozási szolgáltatásokat nyújtják. A hitelkérelmével kapcsolatos adatokat nem tároljuk a szerverünkön: ezeket inkább elküldjük a megfelelő finanszírozást nyújtó szolgáltatónak. A hitelkeretet biztosító finanszírozást nyújtó szolgáltatót leszámítva (vagy ahol a hatályos törvény vagy egyéb szabály előírja) ezt a finanszírozási kérelemmel kapcsolatos információt nem osztjuk meg sem belső szervezetünkben, sem külső harmadik személlyel.

3. Adatok, melyeket a rendelkezésünkre bocsát

Amikor feliratkozik, hogy marketing anyagot kapjon harmadik fél társaságoktól (pl.: marketing katalógusokat kapjon tőlük), néhányan ezek közül a cégek közül megosztják a személyes adatait a szerződött partnereikkel marketing célokból. Ezt csak akkor tehetik meg, ha ezek a marketing preferenciái a hatályos joggal összhangban vannak.

Időnként kapunk személyes adatokat szerződött partnereinktől, melyek átvizsgáltak az üzleti céljaik szerint; e partnerek megosztják olyan személyek neveit és címeit velünk, akik engedélyezték, hogy tőlünk nyomtatott szóróanyagot kapjanak. Előfordul, hogy kapunk egyéb információt szerződött partnereinktől, ideértve frissített ügyfél szállítási címre vonatkozó adatait, melyet arra használunk, hogy aktualizált legyen a nyilvántartásuk és biztosítsuk, hogy a pontos címre küldjük a katalógusokat és promóciós anyagokat.  

Mi sohasem gyűjtünk szándékosan személyes adatot Önről harmadik személyektől, amennyiben ez ellenkezik a marketing preferenciáival vagy a hatályos joggal. 

 

4. Hogyan védjük a személyes adatait

Amikor meglátogatja a honlapunkat vagy az okostelefon applikációinkat használja, limitált nem személyes információt gyűjtünk a látogatásáról. Ez tartalmazhatja a számítógépe internet protocol („IP”) címét, vagy az okostelefonja Nemzetközi Mobil Azonosítóját („IMEI”), valamint a számítógépe honlapunkra vonatkozó cookie és action tag adatait.

IP és IMEI címek

Az IP cím egy szám, melyet a számítógépéhez vagy a mobiljához rendeltek hozzá, akárhányszor kapcsolódik az internethez. Hasonlóképpen az IMEI cím egy egyedi azonosító, melyet a mobilokhoz rendeltek, melyet GMS hálózatok használnak, hogy az érvényes mobil eszközöket felismerje. Ezeket a címeket automatikusan eljuttatja hozzánk a számítógépe és/vagy mobilja amikor kapcsolódik az internethez vagy használja az okostelefon applikációt. Ezeket az információkat arra használjuk, hogy segítsük a szerverünk hibáit diagnosztizálni és kezeljük a honlapunkat és okostelefon szolgáltatásainkat; ez a szám nem azonosítja be a nevét, e-mail címét vagy bármely egyéb személyes adatot Önről.

Cookie és célzott hirdetések

A cookiek kisméretű számítógép fájlok, melyek egyfajta igazolványként szolgálnak a számítógépe számára. Széles körben használtak a weboldalak működtetéséhez, vagy hatékonyabb működtetéséhez. Amikor a mi webhelyünket látogatja meg, különleges cookiekat szolgáltatunk a böngészőjének. Ezen cookiek célja az, hogy megkülönböztessék az ön böngészőjét más böngészőktől, amelyek a webhelyünket meglátogatják, hogy fokozott és néha jobban személyre szabott webhely funkciókkal lássuk el önt, és hogy lehetővé tehessük a webhely kínálatának fejlesztését. A cookiek megmaradhatnak a merev lemezén, miután elhagyja a weboldalt.      

A cookiekat vagy mi szolgáltaljuk az ön böngészőjének közvetlenül (közvetlen cookienak nevezzük), vagy harmadik személyek, akik a mi érdekünkben tevékenykednek (kívülálló cookienak nevezzük). A közvetlen cookiek lehetővé teszik számunkra, hogy felismerjük önt, amikor visszatér a weboldalunkra, és hogy emlékezzünk a termékekre, melyeket a bevásárló kosarába tett, amikor más területeken néz körül és ugyancsak, amikor visszatér a mi weboldalunkra. A kívülálló cookiekat is használunk (beleértve cookiekat, melyeket a Google szolgáltat a saját Google Analytics szolgáltatásához), hogy összesített felhasználói információt gyűjtsünk arról, hogy hányan és milyen gyakran látogatják a weboldalunkat és a weboldalunk különböző oldalait, és fejlesszük a weboldalunk megjelenését és felhasználhatóságát. Kérjük, látogassa meg  a  http://www.google.co.uk/intl/en/analytics/privacyoverview.html. oldalt, további részletekért arról, hogy a Google hogyan használja fel és hogyan védi meg az információt, melyet a Google Analytics szolgáltatás gyűjt. Ha pedig szeretne kijelentkezni a kívülállók általi, analízist szolgáló adatgyűjtésből, kérjük, látogassa meg a  http://tools.google.com/dlpage/gaoptout oldalt (Google Analytics). 

Ugyancsak használunk kívülálló digitális reklámirodákat (reklámszolgáltató technológiai partnerekkel és kiadó partner hálózatokkal együtt), hogy kívülálló cookiekat szolgáltassunk a weboldalunkon keresztül.  A kívülálló cookiek lehetővé teszik a kívülálló digitális reklámirodai partereink számára, hogy információt gyűjtsenek az ön tevékenységéről a teljes weboldalunkon és más weboldalakon, akik szintén a partnereik, azért hogy személyre szabott banner reklámokat szolgáltathassanak az ön sajátos érdeklődési köréhez igazodva. Azonban, ezek a cookiek nem gyűjtenek olyan információt, amelyek felhasználhatóak az ön egyéni azonosítására, és nem kombináljuk a cookiek által gyűjtött információt más önre vonatkozó személyes információval.    

Action Tag-ek

Az Action Tag-ek kisméretű kép fájlok (‘clear gif’ vagy ‘web beacon’ néven is ismertek), amelyeket a kívülálló digitális reklámirodai partereink használnak, hogy felismerjenek specifikus kívülálló cookiekat, amelyeket a böngészőjében megjelenítenek (vagy a mi weboldalunkon keresztül, vagy olyan weboldalakon keresztül, amelyek partneri kapcsolatban állnak a kívülálló digitális reklámirodáinkkal). Információt közvetítenek, arról hogy egy felismert cookiet tartalmazó böngésző hozzáfért egy oldalhoz, vagy egy oldal részéhez a weboldalunkon, attól függően, hogy az action tag hol helyezkedik el a weboldalunkon. Például, ha az action tag a vásárlás megerősítő oldalunkon helyezkedik el, az nyilvántartja, hogy egy böngésző egy felismert cookie-val vásárolt. Azonban, az action tag-ek nem tudatják velünk, hogy egy specifikus, azonosított személy vásárolt egy terméket, mivel a süti csak a böngésző igazolványa. Nem fér hozzá semmilyen információhoz, amely lehetővé teszi az ön személyes azonosítását. Mi arra használjuk az action tag-eket, hogy mérni tudjuk a digitális reklám kampányaink hatékonyságát, és hogy a weboldalunkat a látogatók számára relevánsabbá tegyük, azzal hogy figyeljük, mely oldalak látogatottak és, hogy a látogatás vásárlást eredményez-e.  A cookie-kal együtt, az Action Tag-ek ugyancsak lehetővé teszik a digitális reklámirodai partereink számára, hogy olyan banner reklámokat válasszanak ki és azokat a böngészőjének szolgáltassák, amelyeket ön a legérdekesebbnek és relevánsabbnak talál.

Hogyan szabályozzuk a cookie-kat és célzott reklámokat

Jogában áll választani, hogy elfogadja-e a cookie-kat, vagy nem. Ezt a jogát úgy gyakorolhatja, hogy módosítja a böngészője beállításait a saját cookie ízlésének megfelelően. Ha úgy dönt, hogy elutasítja a cookie-t, előfordulhat, hogy nem tud majd feliratkozni a weboldal bizonyos szolgáltatásaira, amelyek a böngészője cookie elfogadásához kötöttek, vagy nem tudja majd őket használni (például a kosarában tartani a termékeket). A cookie-k elutasítása azt is jelenti, hogy egy kívülálló digitális reklámiroda nem lesz képes az érdeklődési körét feltérképezni vagy célzott reklámokat szolgáltatni önnek.

További információért a cookie és célzott reklámok szabályozásával kapcsolatos jogairól, azt tanácsoljuk, hogy látogassa meg a következő kívülálló oktató forrásokat:  www.youronlinechoices.eu and www.allaboutcookies.org.

 

5. Hogyan férhet hozzá az információjához és hogyan szabályozhatja azt

Jogában áll hozzáférni a személyes információkhoz, melyeket önről tárolun;, és kérni, hogy ezen információkhoz hozzáadjunk, azokat kijavítsuk, frissítsük vagy távolítsuk el. Ezen felül, jogában áll utasítani minket, hogy ne lépjünk önnel kapcsolatba közvetlen marketing céllal, még akkor is, ha ezek elfogadásához korábban hozzájárult.

Ezen jogokat úgy gyakorolhatja, hogy kapcsolatba lép velünk telefonon, e-mailben, postai úton a következő részletek felhasználásával:

Tel.:  +45 63 43 43 43

E-mail:  info@dan-foam.com

Postai cím:     DAN-FOAM ApS

            Holmelund 43

            DK-5560 Aarup

            Denmark

 

 

6. Az információ megosztás

Közösségi hálózatok

Lehetőséget kínálunk önnek, hogy megosszon információt a termékeinkkel és a weboldalunkkal kapcsolatban a „megosztás” funkció használatával. Ezt a funkciót azért ajánljuk, hogy érdeklődést keltsünk a termékeink iránt az ön közösségi hálózatai tagjai körében, és hogy lehetővé tegyük ön számára, hogy megossza a termékeinkkel kapcsolatos véleményeit és tanácsait a barátaival. Személyes vagy nem személyes információ megosztása ahhoz vezethet, hogy a közösségi hálózatot működtető vállalat ezt összegyűjtheti és az információ nyilvánosságra kerülhet. Mindig olvassa el a közösségi hálózat adatvédelmi politikáját, amelyen keresztül információt oszt meg, hogy tájékozódjon a specifikus adatvédelmi és információ felhasználási gyakorlatukról.    

A csoport vállalatai

Megoszthatja a személyes információt, amit önről gyűjtünk a Tempur Sealy csoport egy másik vállalatával, hogy az olyan termékekkel és szolgáltatásokkal lássa el önt, amelyeket kér, hogy marketing anyagokat küldjön önnek az ön marketing ízlésének megfelelően, vagy úgy ahogyan egyébként a törvény azt engedélyezi számunkra. Azonban, mi állandóan biztosítjuk, hogy a Tempur Sealy vállalat csoport csakis az adatvédelmi politikánknak megfelelően használja az ön személyes adatait.

Szolgáltatók

Más vállalatokat és egyéneket is foglalkoztatunk arra, hogy bizonyos szolgáltatásokat és funkciókat a nevünkben ellássanak. Ezek közé tartozhat (ahol vonatkozik) a weboldalunk karbantartása, megrendelések felvétele, csomagok kézbesítése, postázás, vagy e-mail küldés, vásárlói lista kezelés, adat elemzés, marketing tanácsadás és támogatás, vásárlói kérdőívek terjesztése, fizetés jóváhagyás és feldolgozás és vevőszolgálat működtetése. Ezek a szolgáltatók csak azokhoz a személyes információkhoz férhetnek hozzá, amelyek szükségesek a saját szolgáltatásaik és funkcióik biztosításához, és más célokra nem használhatják fel azokat.  Mi állandóan biztosítjuk, hogy adatvédelmi politikánknak megfelelően legyenek felhasználva az ön személyes adatai, és azt hogy ezek a szolgáltatók megfelelő technikai és szervezeti óvintézkedéseket vezessenek be, hogy megvédjék az ön személyes információit.

Ugyancsak használunk kívülálló digitális reklám irodákat arra, hogy reklámokat szolgáltassanak számunkra szerte a weben. Ezek a kívülállók használhatnak sütiket és más technológiákat, hogy névtelen adatokat gyűjtsenek azokról a felhasználókról, akik megnézik vagy használják a reklámokat, amelyek a weboldalunkon megjelennek. További információért kérjük, tekintse meg fentebb a „weboldalunkon keresztül gyűjtött információ” című részt.  

Az ön és a mi védelmünkre

Kiadhatunk személyes információt, ha úgy véljük, hogy ez szükséges a hatályos törvények, szabályozások, bírósági határozatok vagy kormány kérelmek betartásához; ahhoz hogy betartassuk vagy alkalmazzuk a Felhasználói Szabályzatot és az egyéb önnel kötött megállapodásainkat; vagy, hogy megvédjük a Tempur Sealy jogait, tulajdonát vagy biztonságát, a vevőinket vagy az alkalmazottainkat.

Vállalat adásvétel

Vállalatunk fejlesztése során, előfordulhat, hogy eladunk vagy vásárlunk leányvállalatokat vagy vállalati egységeket. Az ilyen tranzakciók során a vevőkre vonatkozó információ általában az egyik átadott vagyontárgy, de továbbra is a korábban a meghatározott adatvédelmi elkötelezettségeink hatálya alatt marad (természetesen, hacsak nem a vevő máshoz hozzájárul). Ugyancsak, abban a valószínűtlen esetben, ha egy kívülálló megvásárolná a Tempur Sealy vállalat csoportot, vagy annak összes tulajdonát, akkor a vevőkre vonatkozó információ az egyik vagyontárgy lesz, amelyet átadunk a kívülálló vevőnek.   

Megosztás

A politikánk része, hogy nem osztjuk meg az ön nevét és postai címét marketing célra a Tempur Sealy csoporton kívüli vállalatokkal.

 

7. Nemzetközi adás-vétel

A mi vállalati csoportunk, vagy a szolgáltatók gyűjthetnek és dolgozhatnak fel személyes információt önről az adatvédelmi politikánkban leírt célokra; olyan területeken, amelyek az Európai Gazdasági Térségen kívül helyezkednek el (beleértve az Amerikai Egyesült Államokat).

Előfordulhat, hogy az Európai Gazdasági Térségen („EGT”) kívül eső területeken a helyi törvények szerint nem ugyanazon szintű adatvédelmet biztosítanak, mint az EGT-n belül, de mi csakis az adatvédelmi politikánkban leírtak szerint és az abban foglalt védelem hatálya alatt dolgozzuk fel az ön személyes adatait.

A Tempur Sealy betartja a U.S.-EU „Biztonságos Kikötő” alapelveinek és a U.S.- Svájc „Biztonságos Kikötő” alapelveinek keretrendszerét, ahogyan azt az Amerikai Kereskedelmi Minisztérium előírja, az Európai Uniós tagállamokból és Svájcból származó személyes információ gyűjtésével, használatával és tárolásával kapcsolatban. A Tempur Sealy hivatalosan igazolta, hogy ragaszkodik a „Biztonságos Kikötő” Személyiségjogi Alapelveihez az értesítésre, választási lehetőségre, továbbításra, biztonságra, adat épségre, hozzáférésre és betartatásra vonatkozóan. További információért a Biztonságos Kikötő programmal kapcsolatban, és a Tempur Sealy hivatalos igazolásának megtekintéséhez, kérjük, látogassa meg a www.export.gov/safeharbor/ oldalt.  

 

8. Hogyan védjük meg az Ön személyes adatait

Azt szeretnénk, hogy bizalommal használná a weboldalunkat vagy vásároljon tőlünk, és ragaszkodunk az általunk gyűjtött személyes információ védelméhez. Megfelelő technikai és szervezeti óvintézkedéseket vezettünk be, hogy megvédjük a személyes információt, amit ön nekünk átad, illetéktelen vagy illegális feldolgozás, valamint véletlen veszteség, rongálódás vagy megsemmisülés ellen. A biztonsági rendszerünk tartalmaz protokollokat a felhasználó azonosítására és a hozzáférés korlátozására. Ha információt adunk át nyilvános hálózatokon keresztül vagy vezeték nélküli módon, az adatok kódolva vannak.  

 

9. Gyerekek védelme

Nem adunk el árut, nem gyűjtünk személyes információt és nem használunk célzott reklámokat szándékosan 18 éven aluliak esetében.  

 

10. Kapcsolatok kívülálló weboldalakkal

Ha a weboldalunk bármely része kapcsolódik más weboldalakhoz, azok a weboldalak nem ennek az adatvédelmi politikának megfelelően működnek. Azt tanácsoljuk, hogy vizsgája meg a más weboldalakon megjelenített adatvédelmi nyilatkozatokat, hogy megértse azok eljárásait a személyes információ gyűjtésével, használatával és közzétételével kapcsolatban.      

 

11. A politikánk módosítása

Előfordulhat, hogy a politikánkat frissíteni fogjuk a jövőben. Az Adatvédelmi Politikánk tetején megjelenítjük a legutóbbi frissítés dátumát, és azt tanácsoljuk, hogy látogassa meg ezt az oldalt rendszeresen, hogy tájékozódjon az érvényben lévő adatvédelmi gyakorlatunkkal. Minden személyes adat, amelyet önnel kapcsolatban gyűjtünk az adatvédelmi elkötelezettségeink hatály alatt marad, amelyeket megadunk önnek a gyűjtéskor, hacsak nem ön máshoz járul hozzá.  

 

12. Hogyan léphet velünk kapcsolatba

Ha bármilyen kérdése van az adatvédelmi politikánkkal, vagy az ön információjának adatvédelmével és biztonságával kapcsolatban, a következő elérhetőségek valamelyikén léphet velünk kapcsolatba:

Tel.:  +45 63 43 43 43

E-mail:  info@dan-foam.com

Mail:     DAN-FOAM ApS

            Holmelund 43

            DK-5560 Aarup

            Dánia